から脱退します。
よろしいですか？
この度、ホームであるレジャーランド大津店で、三国志大戦の配信設備を整えて頂きました。
これにより、滋賀県では唯一、近隣でも貴重な配信店舗が出来る事になります。
本来はコロナが無ければ、桃園でも配信の立ち上げなどに精通した板尾の嫁さんとテスト配信して、問題なければそのままスタート出来る所まで進んでいたのですが、
他府県からこの状況下で配信セッティングに来てもらうのはモラルに反するので、一端延期になっております。
その中で、配信の運営について、すでに行われている店舗やプレイヤーの皆様から、
ご意見を広く承りたいと思っております。
特に聞きたいのが、どう言ったトラブルがあったのか、また、それをどう解決したのか、と言う部分になります。
滋賀県南部は、地理的にJRや名神高速で、京都、大阪への利便性が高い土地柄となっています。
特に京都の配信は、アチョーや辻商店になりますが、聞けば、
アチョーは、一時間500円で、店のアカウントを作用可能でセッティングも店員さんがしてくれるスタイル、
辻商店は、パソコン持ち込みでお客側が自ら配信するスタイルだそうです。
今回、レジャーランド大津では、配信希望の常連である自分と、現在辻商店で配信しているSynchさんの二人でテストプレイしてみて問題なければ、
要望があれば他のプレイヤーにも解禁しようと言う流れなのですが、
先程の話の通り、他店では行っていない配信が出来る事と交通の便の良さから、希望者が殺到する可能性があります。
お店としては、
「無料で提供したい」
「店側のチャンネルは作らない」
「店側の業務が増えたり、スタッフが対応するのは厳しい」
「なので、電話の受付や、セッティングのトラブルなだは対応できかねない」
と言う具合いなので、店員さんの負担を減らすべく、
自分もなるべく勉強して対応していこうと思っております。
その際、ルールなどを設けるに当たり、何が最適解かはわかりませんが、他の店舗のやり方やルール、トラブルの内容などを聞いておきたいのです。
自分が今、考えているのは、
『同じ人が長時間やり続けるのは是か非か、または一人に最大何時間までと決めておく方が良いのか？』
『事前予約制を考えているが、これは何日前かに予約していなければならないか？
予約者がいなければ当日すぐでも可能にするかどうか？』
『当日予約が無くても、空きがあるなら可能なら早い者勝ちになるが、そこでお客同士のトラブルが生まれないか、』
『事前予約制だと、同じ人が延々と予約することも出来るが、それはどうなのか？』
『事前予約の人が急に来れなくなった場合、連絡を店にいれた方が良いのかどうか？』
『配信者は連絡先などを書いた名簿などを作って、トラブルに備えた方が良いのか？』
例えば、毎週土曜日曜の朝から閉店までをを予約してプレイしてる人がいた場合、何もルールを決めていなければ問題ないが、
実際は配信などは、同じ時間帯を目的とした人が被ってくるので、どう言う配慮をするべきなのか？
例えば、毎週土曜日曜の朝から閉店までをを予約してプレイしてる人がいた場合、何もルールを決めていなければ問題ないが、
実際は配信などは、同じ時間帯を目的とした人が被ってくるので、どう言う配慮をするべきなのか？
などなど、多くの人に色々な案を聞いてみたいので、地元ではこうだとか、あの店のシステムが良いとか、そう言う意見をお待ちしております。
更新日時：2020/05/19 23:55
（作成日時：2020/05/19 23:43）
（作成日時：2020/05/19 23:43）
コメント（ 4 ）
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連続予約・配信時間制限は、アビオンでは設けていませんが今のところ問題ありません。
一旦は制限なしで始められるのが良いと思います。
当日予約はお店の方の準備に負担がある運用の場合に対応が難しいかもしれませんので、
こちらは前日までの予約制にしてもいいと思います。
キャンセルは予約者から要連絡。店舗側も君主名と連絡先は確認しておくのもアリです。
参考になるか分かりませんがアリババでは基本的に配信機材はパソコンも繋ぎっぱなし予約制も取ってなく空いていたら使って良いスタイルです。アカウントも店側の物もありますが、自分のアカウント使っても良いし作業事態は簡単なメモ書きの通りに進めれば出来る環境です。機材トラブルは自分が見る限り起きてないけど、設定等々は自己対応ですね。なので、店側の負担はほとんどなくプレイヤーのモラルで成り立ってるという印象です。
事前予約に関してはクラブセガ立川店様とクラブセガ新宿西口店様が桃園のイベントページを利用していますので、ハウスルール等は両店の桃園アカウント内イベントを参考にされると良いかもしれません。
また今回の条件に近い配信店舗としては栃木県宇都宮市のインターパーク＋１があります。
・プレイヤー主導による配信台設置
・店舗アカウント使用不可
・ＰＣ、マイクは常設
・スタッフはノータッチ
・予約などはなく、空いていれば自由に配信可能。交代はバッティングした当事者同士で話し合う(これに関しては交通の弁が悪い店舗ゆえな部分はあります)
・配信手順を纏めた紙が置いてあるので、それを見てプレイヤーが配信開始も終了も操作する
となっています。
(こちらの店舗に関してはENDさん https://3594t-touen.jp/users/12888 の投稿が参考になると思いますので宜しければ)
個人的には予約制は店舗の仕事が増えてしまうので避けた方が良いと思います。しかし例えばホワイトボードを用意して当日本人が配信時間を記入する、一人◯時間までと決める等、時間が被らない工夫は必要かもしれません。
(ちなみにクラブセガ立川では前回カード追加時に丸１日予約を入れて配信した方もいらっしゃいました。ただ立川が設置店舗の多い土地なので例外かもしれませんが)
あと自分の周りの店舗さんで配信が有料の所はありませんね。
そんな感じになります。ご参考までに。
色々な意見ありがとうございます。他にも色々な意見を直接聞いていますので、まとめたものをまた記事で上げようと思います。